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    公开性文件

    组织结构


    工作程序

    认证客户的权利和义务
    ●自愿决定认证与否,自愿选择认证机构,与认证机构协商具体认证事宜;
    ●按PONY的要求提供认证所需相关资料;
    ●按合同的约定及时向PONY支付认证费用;
    ●为实施认证做出所有必要的安排,包括但不限于在初次认证、监督、再认证、非例行性检查和解决投诉时,为检查文件和接触所有过程与区域、记录及人员提供条件(包括交通食宿费和办公条件和必要的配合);适用时,为接纳到场的观察员(如认可评审员或实习审核员)提供条件;在中国合格评定委员会(CNAS)对甲方开展现场见证时,需予以配合;
    ●为向PONY提供的信息和记录的真实性负责,若有隐瞒、提供虚假信息等行为并由此引起对双方造成的一切风险与损失由认证客户承担;
    ●正确使用认证证书和认证标志。
    ●在获证后维持管理体系持续有效,获证产品应持续满足产品要求;
    ●在认证要求发生变更后,对管理体系做出适当调整,以持续满足认证要求;
    ●在证书有效期内,接受并配合PONY实施监督审核和再认证;
    ●根据法律法规、行业或自身要求,提出可公开信息的限制性要求;
    ●按照信息通报要求及时向PONY报告相关信息。
    ●对PONY实施的认证活动享有申诉、投诉的权利。

    批准、保持、扩大、缩小、暂停、恢复、撤销认证资格
    一、批准的条件
    a.认证申请材料真实、准确、有效;
    b.申请认证范围在法律地位文件和行政许可文件涵盖的范围内;
    c.在申请认证前一年内是否未被政府部门处罚或发生过质量事故,未因质量事故、违反相关法律法规、虚报瞒报获证所需信息,而被认证机构撤销认证证书;
    d.审核证据表明内部审核和管理评审的安排已有效实施;
    e.申请认证范围内的管理体系运行有效,组织生产/服务过程及产品满足标准要求;
    f.审核中发现的不符合在规定期限内已经采取纠正和纠正措施,经审核组验证有效;
    g.按时交纳认证费用。

    二、保持的条件
    a.认证范围持续在法律地位文件和行政许可文件涵盖的范围内;
    b.申请认证范围内的管理体系运行持续有效,组织生产/服务过程及产品持续满足标准要求;
    c.获证期间在认证范围内未发生事故或官方检查不合格;
    d.获证期间未违规使用认证证书和认证标志,如有发生能及时有效地采取纠正和纠正措施,并将产生的影响降至小;
    e.获证组织对顾客或相关方的投诉能及时有效地处理;
    f.按时接受监督审核;
    g.及时按照PONY要求通报管理体系变更信息;
    h. 按时交纳认证费用。

    三、扩大的条件
    a.扩大的认证范围在法律地位文件和行政许可文件涵盖的范围内;
    b.获证组织的管理体系涵盖了扩大的认证范围,且运行持续有效,扩大认证范围的生产/服务过程满足标准要求。

    四、缩小的条件
    a.认证范围内部分过程或产品或不再符合认证标准要求;
    b.获证组织不愿再继续保持认证范围内的部分过程或产品;
    c.部分认证范围没有生产/服务现场。

    五、暂停的条件
    a.管理体系不能持续满足认证要求的;
    b.被有关执法监管部门责令停业整顿的;
    c.被地方认证监管部门发现体系运行存在问题,需要暂停证书的;
    d.持有的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等过期失效,重新提交的申请已被受理但尚未换证的;
    e.获证组织发生质量事故、质量监督或行业主管部门抽查不合格等情况,尚不需立即撤销认证证书的;
    f.获证组织体系覆盖的产品不符合认证依据要求,但不需要立即撤销认证证书;
    g.获证组织未能按规定间隔期实施监督、再认证的;
    h.获证组织未按要求对信息进行通报的;
    i.获证组织未按规定使用认证证书或认证标志;
    j.获证组织主动请求暂停的;
    k.其他应当暂停认证证书的情况。

    有上述情况发生时,PONY向获证组织发出暂停认证资格的书面通知并予以公告。
    获证组织当接到暂停认证资格的通知时,应立即停止涉及认证内容的广告宣传。

    六、恢复的条件
    当获证组织对暂停的各种情况于规定时间(长不得超过6个月)内进行纠正并经PONY验证有效时,PONY负责向获证组织发出恢复认证资格的通知书。
    获证组织当接到恢复通知后可重新使用认证证书和认证标志,开展认证内容的宣传。

    七、撤销的条件
    a.获证组织被注销或撤销法律地位证明文件的;
    b.获证组织拒绝配合认证监管部门实施的监督检查;
    c.获证组织出现的产品或服务等质量安全事故,经执法监管部门确认是获证组织违规造成的;
    d.获证组织对有关事项的询问和调查提供了虚假材料或信息的;
    e.暂停认证证书的期限已满但导致暂停的问题未得到解决或纠正的(包括持有的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等已经过期失效但申请未获批准);
    f.没有运行管理体系或者已不具备运行条件的;
    g.不按相关规定正确引用和宣传获得的认证信息,造成严重影响或后果,或者认证机构已要求其纠正但超过6个月仍未纠正的;
    h.其他应当撤销认证证书的情况。

    有上述情况发生时,由PONY负责向获证组织发出撤销认证资格的书面通知,并予以公告。
    获证组织当接到撤销认证资格的通知时,应立即停止涉及认证内容的广告宣传,并交回认证证书、认证标志和所有认证文件。对于实在无法收回证书的,PONY将在网上予以公示。

    认证证书和认证标志的使用
    ●认证证书可用作广告、展销会、订货会或推销产品时进行宣传和展示;
    ●获得认证的组织应当在广告、宣传等活动中正确使用认证证书和有关信息。获得认证的产品、服务、管理体系发生变化时,获得认证的组织和个人应当向PONY申请变更,未变更或者经PONY调查发现不符合认证要求的,不得继续使用该认证证书;
    ●严禁在认证证书范围之外的领域使用认证证书和认证标志;
    ●不得利用管理体系认证证书和相关文字、符号,误导公众认为其产品、服务通过认证;不得利用产品认证证书和相关文字、符号误导公众认为其服务、管理体系通过认证;
    ●获得管理体系认证的组织应当在广告等有关宣传中正确使用管理体系认证标志,不得在产品上标注管理体系认证标志,只有在注明获证组织通过相关管理体系认证的情况下方可在产品的包装上标注管理体系认证标志;获得产品认证的组织应当在广告、产品介绍等宣传材料中正确使用产品认证标志,可以在通过认证的产品及其包装上标注产品认证标志,但不得利用产品认证标志误导公众认为其服务、管理体系通过认证;
    ●认证证书和标志的使用不准以任何方式转让、出售、借用或冒用,使用认证标志时应同时注明证书号码;
    ●不论什么原因,只要获证组织被暂停、撤销认证资格,就应停止使用认证标志,撤销认证资格后应交回认证证书;
    ●凡获证组织在广告及有关宣传材料中对认证模式有不正确宣传或认证证书与标志不正确使用的情况发生,PONY将及时做出反应并采取措施,包括暂停、撤销认证资格,直至追究法律责任。

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